夯实硬件基础。为确保“五一”期间更好开门迎客,该镇对场镇道路街面、花台树池、垃圾填埋场等重点区域进行全方位维修改造,对现有农家乐、饭店、旅店进行升级打造,全面提升景区接待服务能力。
营造浓厚氛围。借助创建国家卫生集镇契机,加大场镇旅游环境综合整治力度,消灭“脏乱差”,努力营造整洁有序的整体环境;强化对旅游从业人员、游客及本地群众的宣传教育,努力培育文明意识、塑造文明形象、打造文明景区。现已制作各类宣传标语6幅,发送手机短息3000余条,制作展板4幅,清洁维修旅游路线指示牌10处。
强化安全检查。镇安监办会同派出所、食药所对川洞庵等景区及各经营场所进行全面安全检查,重点检查景区道路交通安全、消防安全、食品卫生安全,切实为游客创造一个安全、健康、舒适的旅游环境。目前,已开展专项检查3次,发现隐患4处,现场整改4处。
提升服务能力。要求值班人员保持24小时手机畅通,同时加大对景点、停车场、住宿、餐饮场所、危险地段的巡查力度,确保职责落实到位、旅游安全有序;对涉旅服务人员开展文明礼仪和服务技能培训,提升其服务能力;协调镇卫生院调配应急救援车辆1辆、配备医务人员3名,随时为游客提供医疗保障服务。