近年来,朝天区国税局认真贯彻落实《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》、《四川省依法治省纲》和《法治政府建设实施纲要(2015-2020年)》要求,以创建“依法行政示范单位”为主线,以“优质服务”为引领,坚持“四全”联动,积极构建法治税收环境。通过强化组织保障,完善机制制度和抓实征管服务等措施,创建工作取得了实效。日前已被省国税局、省人民政府法制办公室命名为四川省国税系统依法行政示范单位。
三大措施:
(一)强化组织保障。在申报全省依法行政示范单位后,及时召开动员大会和专题会议,成立创建工作领导小组,印发创建实施方案和任务分解表,构建起“目标明确、任务到人、全员参与、层层落实”的创建工作氛围。
(二)完善机制制度。一是进一步完善区局各类会议议事规则,积极构建“四位一体”的风险防控机制。二是通过“简”、“并”、“改”优化办税流程,全面落实上级局系列便民办税服务举措。三是对外公开机构职能、岗位人员、办税流程、政策法规、法律救助等事项,全面强化执法权力清单和责任清单工作。
(三)抓实征管服务。一是通过不同方式积极营造干部学法用法浓厚氛围,着力提升干部职工业务技能。二是不断完善征管服务基础性工作,建立“专业分工、分类管事”的税源专业化管理模式。三是扎实开展“便民办税春风”行动,切实减轻纳税人负担。四是按月开展执法监督考核,对存在执法过错的情况,严格追责问责。
二、四大亮点
(一)国地税合作,为纳税人提供全职能办税服务。加强与地税的协作配合,整体进驻政府政务中心,在全市率先推行“国地联办、一窗通办、一厅办结”模式,全面落实各项服务举措,有效解决纳税人“多头跑、多头找”的问题。
(二)自助办税,为纳税人提供全天候智能服务。为有效解决8小时工作时间以外,纳税人涉税需求的问题,开通全省国税系统首家24小时自助办税服务厅,为纳税人自助办理发票认证、IC卡报税、纳税申报、发票验旧、发票领购、政策查询等涉税业务处理的平台。
(三)流动办税,为纳税人提供全领域上门服务。针对边远乡镇纳税人办税不便的具体问题,与地税联合开通流动办税服务车,每月定时到流动办税点,现场为15个边远乡镇850余户纳税人办理各类涉税业务需求。
(四)规范执法,为纳税人提供全方位政策服务。开启“流动税务学堂”,采取“走出去”的方式,到纳税人经营场所面对面开展有针对性的纳税辅导;采取“请进来”的方式,邀请市局业务骨干现场指导纳税人税务风险防范。