开展党员干部大走访。领导进村开展大走访活动，与群众面对面交谈，主动深入基层化解矛盾。干部入户走访排查，做到解决问题有办法，调解纠纷有实招，及时掌握到群众生产生活动态和不稳定因素。定期研判社会稳定形势，每季度对上一季度矛盾纠纷调解情况进行“回头看”，开展调解满意度测评。今年以来，我镇已排查化解各类矛盾纠纷80余起。

建设一站式调解中心。推进镇综治中心、派出所、司法所等12个部门（单位）集中常驻办公，提高矛盾纠纷调解便捷性，避免群众到各涉事部门往返跑路。建设矛盾纠纷“一站式”受理窗口，将群众走访、干部下访、网络信访、12345热线交办等8类矛盾纠纷线索全部归集进行统一登记，通过“羊木镇智慧治理系统”实现分层研判、派单调处。按照“简单问题简单处，复杂问题共同调”的思路，简单矛盾纠纷实行现场调处，复杂矛盾纠纷由牵头调处责任人组织，综合运用人民调解、行政调解、司法调解、治安调解等手段开展联合调解。

锻造专业化调解队伍。分类建设三支调解队伍，从各村（社区）“两委”干部以及“五老”人员中推选政治素质过硬、愿意从事矛盾纠纷调解的人民调解员39名，从镇政府及区直部门派出机构中选任行政调解员28名，支持矛盾纠纷调解能手赵崇清组建“老妈妈劝和队”，发展专职调解员2名。建立健全调解员激励机制，人民调解员调解的矛盾纠纷，采取个案补助的形式，按照不同标准给予人民调解员办案补助；开展金牌调解员、一级调解员、首席调解员评选活动，对获评人员分别给予适当的精神和物质奖励。定期举办“调解员大讲堂”，举办“调解员大讲堂”，邀请法律专家、调解专家或乡镇政法委员、派出所所长、司法所所长、法庭庭长分类授课，重点培训《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国民法典》等法律法规。